Recommandation A18-03 du BST

Transports Canada (TC) est d’accord avec cette recommandation; les efforts pour encourager le respect du paragraphe 602.11(2) du Règlement de l’aviation canadien (RAC) et réduire les chances que des aéronefs décollent malgré la contamination des surfaces critiques seront investis dans une campagne d’inspection ciblée en deux volets, axée sur le risque, et dans une campagne de formation et d’information.

Au cours de l’hiver 2019-2020, TC mènera une campagne d’inspection pour encourager le respect du paragraphe 602.11(2)^{Note de bas de page 1} du RAC et réduire les chances que des aéronefs décollent malgré des surfaces critiques contaminées.

Au départ, les inspections seront ciblées en fonction du risque à l’aide de l’information obtenue : de l’étude sur les services de dégivrage et d’antigivrage offerts aux aéroports nordiques et éloignés; des plans des exploitants relatifs au programme approuvé de dégivrage au sol (AGIP); des renseignements sur la disponibilité d’équipement de dégivrage et d’antigivrage fournis dans le Supplément de vol – Canada; ainsi que de l’information sur la probabilité de givrage ou l’historique de conditions de givrage signalées par les administrations aéroportuaires.

Ensuite, TC recueillera des renseignements fondés sur les rapports des administrations aéroportuaires, du public et d’autres sources potentielles (p. ex. signalements SECURITAS) afin d’inspecter en priorité les lieux où des non-conformités ont été signalées. Cela aidera à concentrer les ressources là où elles sont les plus susceptibles de découvrir et de corriger de possibles non-conformités de la part d’exploitants aériens.

TC évaluera l’incidence de ces campagnes ciblées à la fin de l’hiver 2019-2020. En consultation avec des associations, dont l’Association du transport aérien du Canada (ATAC) et la Northern Air Transport Association (NATA), TC examinera des approches d’inspections ciblées et des mesures promotionnelles supplémentaires en fonction des résultats de cette évaluation. TC tiendra le BST informé des résultats et des autres mesures prises. Par ailleurs, les résultats de cette évaluation seront notamment analysés en parallèle avec les propositions du groupe de travail mentionnées dans la recommandation A18-02.

Pour compléter et orienter cette campagne d’inspection en deux volets, TC mènera également une campagne de formation et d’information auprès de deux groupes différents :

• les exploitants et pilotes de compagnies aériennes;
• le public voyageur.

Dans l’immédiat, de l’information a été communiquée à tous les exploitants aériens et toutes les associations d’aéroports le 1er février 2019. Le but était de rappeler aux associations et exploitants les pratiques et procédures de dégivrage recommandées et de leur fournir des liens vers les documents d’orientation pertinents de TC. Le ministère a également invité les exploitants à s’assurer que la partie formation de leur AGIP est conforme aux normes les plus récentes du secteur. Les inspecteurs de TC feront un suivi auprès des exploitants au cours de l’été et de l’automne 2019 pour veiller au respect constant de l’AGIP.

Au cours de l’été 2019, TC créera une campagne de formation et d’information s’adressant aux passagers des communautés les plus éloignées. Celle-ci « décuplera les efforts » visant à éduquer le public, à élever ses attentes face aux opérations hivernales, de même qu’à éclairer la planification des inspections ciblées susmentionnée. La campagne auprès des passagers ressemblera aux campagnes antérieures, comme celle sur la sécurité des hydravions (http://www.tc.gc.ca/publications/bil/tp14346/pdf/hr/tp14346.pdf). Des messages et communications ponctuels seront destinés aux voyageurs occasionnels et aux utilisateurs plus fréquents (p. ex. fonctionnaires qui visitent régulièrement ces communautés).

De plus, à l’automne 2019 ou avant, TC mènera une campagne de communications ciblée afin de mieux faire connaître les documents et les renseignements disponibles sur le givrage de cellule. Dans le cadre de cette campagne, TC ajoutera à son site Web une page de renvoi sur le givrage avec des liens vers cette documentation avant la prochaine saison hivernale. Le ministère en fera la promotion auprès des intervenants lors des réunions périodiques des associations (p. ex. NATA, ATAC et Association canadienne de l’aviation d’affaires), par courrier et au moyen de listes de diffusions établies (p. ex. Conseil consultatif sur la réglementation aérienne canadienne, médias sociaux).

Pour ce qui est des mesures permanentes, TC garde le contact avec les intervenants canadiens par l’intermédiaire de la réunion biennale du Comité permanent sur les opérations dans des conditions de givrage (CPOCG). Le mandat du CPOCG est de promouvoir la sécurité des opérations aériennes et les procédures de navigabilité dans des conditions de givrage. TC étudiera la possibilité d’appliquer des modèles de données pour mieux reconnaître et prévoir les conditions de givrage potentielles. Il espère ainsi améliorer l’information en temps réel dont disposent les exploitants aériens et les administrations aéroportuaires sur les conditions de givrage potentielles sur place. La prochaine réunion est prévue pour octobre 2019.

Dans sa réponse, Transports Canada (TC) dit qu’il est d’accord avec la recommandation A18-03 et qu’il adoptera l’approche en deux volets suivante pour corriger la lacune de sécurité soulignée dans la recommandation A18-03 :

• une campagne d’inspection ciblée en deux volets, axée sur le risque;
• une campagne de formation et d’information visant :
• les pilotes et exploitants aériens;
• le public voyageur.

Dans le cadre de cette approche en deux volets, TC a communiqué avec les exploitants aériens et les administrations aéroportuaires en février 2019 pour les encourager à transmettre à leurs membres les liens vers les documents d’orientation de TC sur le dégivrage des aéronefs. Il invitait en outre les exploitants aériens à s’assurer que la partie formation de leurs programmes approuvés de dégivrage au sol (AGIP) respectait les normes et pratiques acceptées de l’industrie.

TC gardera également le contact avec les intervenants par l’intermédiaire des réunions biennales du Comité permanent sur les opérations dans des conditions de givrage (CPOCG), dont la prochaine est prévue pour octobre 2019.

TC compte aussi prendre les mesures suivantes :

• Au cours de l’été 2019, TC créera une campagne de formation et d’information s’adressant aux passagers des vols à destination ou en provenance des communautés éloignées.
• À l’automne 2019 ou avant, TC mènera une campagne de communications ciblée afin de mieux faire connaître les renseignements disponibles sur le givrage aux intervenants du secteur de l’aviation.
• Au cours de l’hiver 2019-2020, TC mènera une campagne d’inspection :
• en ciblant les lieux à risque à l’aide de l’information tirée du sondage sur les services de dégivrage et d’antigivrage offerts aux aéroports nordiques et éloignés, et de l’information provenant de sources telles que le Supplément de vol – Canada, les signalements de conditions de givrage des administrations aéroportuaires et les signalements de non-conformités;
• en ciblant les lieux où des non-conformités ont été signalées, d’après les rapports des administrations aéroportuaires, du public et d’autres sources potentielles.
• À la fin de l’hiver 2019-2020, TC évaluera l’incidence de la campagne d’inspection ciblée, puis déterminera, en collaboration avec les intervenants du secteur, si d’autres inspections ciblées et campagnes de formation seront nécessaires.

Le Bureau trouve encourageant que TC ait entrepris certaines mesures et qu’il en prévoie d’autres dans un avenir rapproché. Une fois mises en œuvre, ces mesures pourraient réduire considérablement le risque lié à la lacune de sécurité soulevée dans la recommandation A18-03, en améliorant la formation et la sensibilisation pour inciter au respect du paragraphe 602.11(2) du RAC et pour réduire les chances que des aéronefs décollent malgré des surfaces critiques contaminées.

Par conséquent, le Bureau estime que la réponse à la recommandation A18-03 dénote une intention satisfaisante.

Transports Canada (TC) est d’accord avec la recommandation.

Comme le ministre des Transports s’est engagé auprès du BST dans le cadre de la recommandation A18-03 de ce dernier visant à accroître la conformité au paragraphe 602.11(2) du RAC, la phase 1 de la campagne d’inspection ciblée a été lancée en février 2020. L’objectif principal était d’observer si les exploitants mettent en œuvre des procédures documentées dans leurs manuels et dans leur réponse à la lettre du ministre aux exploitants qui leur a été envoyée en mai 2019. Malheureusement, la campagne a été écourtée par le début de la pandémie de COVID-19. Ainsi, il n’a pas été possible d’effectuer un échantillonnage représentatif des exploitants aériens et des aéroports dans des conditions de givrage. Par conséquent, des données insuffisantes ont été recueillies pour évaluer les pratiques en cas de givrage au sol employées à l’échelle nationale; cependant, lorsqu’il est possible de le faire, TC a l’intention de relancer la campagne d’inspection ciblée pour la saison de givrage 2020-2021. Un rapport provisoire de la phase I est en préparation et sera finalisé à l’automne 2020.

TC a également élaboré une campagne d’éducation et de sensibilisation, et un rapport d’étape sur cette campagne sera présenté dans la prochaine mise à jour.

TC a mené une campagne de communications ciblée afin de mieux faire connaître les documents et les renseignements disponibles sur le givrage de cellule. Dans le cadre de cette campagne, TC a créé une page de renvoi sur le givrage^{Note de bas de page 2} sur son site Web en prévision de la prochaine saison hivernale. La page contient des liens vers ces documents et elle a été promue auprès des intervenants au moyen de réunions d’association régulières (p. ex. la NATA, l’ATAC et l’Association canadienne de l’aviation d’affaires), par correspondance et par l’entremise de listes de distribution établies. Un rapport d’étape sur ces initiatives sera également présenté dans la prochaine mise à jour.

Pour ce qui est des mesures permanentes, TC garde le contact avec les intervenants canadiens par l’intermédiaire de la réunion biennale du Comité permanent sur les opérations dans des conditions de givrage (CPOCG). Le mandat du CPOCG est de promouvoir la sécurité des opérations aériennes et les procédures de navigabilité dans des conditions de givrage. TC étudiera la possibilité d’appliquer des modèles de données pour mieux reconnaître et prévoir les conditions de givrage potentielles. Il espère ainsi améliorer l’information en temps réel dont disposent les exploitants aériens et les administrations aéroportuaires sur les conditions de givrage potentielles sur place. La dernière réunion a eu lieu les 30 et 31 octobre 2019 et la prochaine réunion est prévue en 2021.

TC prévoit de relancer la campagne d’inspection ciblée avec la phase 1 en hiver 2020-2021 et la phase 2 au printemps 2021, suivi de l’analyse des données collectées à l’été 2021 et de l’élaboration d’un rapport final avec des recommandations à l’automne 2021. La phase 1 initiale, qui a débuté en février 2020, a été suspendue en mars 2020 en raison des restrictions liées à la pandémie et n’a donc pas été concluante en raison d’une collecte de données insuffisante. Une charte de projet est en cours de préparation pour relancer la campagne de TI, qui résumera ce qui s’est passé lors de la phase 1 initiale et expliquera le nouveau lancement de la campagne. L’approbation de la charte de projet est prévue pour décembre 2020.

Dans sa réponse, Transports Canada (TC) indiquait qu’il est d’accord avec la recommandation A18-03.

Le BST trouve encourageant de voir que TC a communiqué avec les intervenants et qu’il a publié du matériel éducatif et de sensibilisation concernant les dangers associés au décollage d’aéronefs avec des surfaces critiques contaminées. La pandémie de la COVID-19 a présenté des défis à TC et a entravé la plupart de ses inspections ciblées prévues visant à accroître la conformité au paragraphe 602.11(2) du Règlement de l’aviation canadien (RAC). Une conformité accrue au règlement réduirait la probabilité de décollage d’aéronefs avec des surfaces critiques contaminées.

Tant que des mesures plus rigoureuses n’auront pas été prises pour accroître la conformité au paragraphe 602.11(2) du RAC, les risques liés à la lacune de sécurité relevée dans la recommandation A18-03 continueront d’exister.

Par conséquent, le Bureau estime que la réponse à la recommandation A18-03 dénote une intention satisfaisante.

Transports Canada (TC) est d’accord avec la recommandation.

Depuis la publication de la recommandation en 2018, à titre de mesure immédiate, de l’information ainsi que des liens vers les publications pertinentes de TC ont été envoyés par TC à tous les exploitants aériens et à toutes les associations d’aéroports pour leur rappeler les pratiques et procédures^{Note de bas de page 3} de dégivrage recommandées. En 2019, TC a mené une campagne de communications ciblée afin de mieux faire connaître les documents et les renseignements disponibles sur le dégivrage de cellule et a ajouté à son site Web une page de renvoi sur le givrage^{Note de bas de page 4} avant la saison hivernale, avec des liens vers cette documentation, et en a fait la promotion auprès des intervenants.

À la suite de ces mesures immédiates, le ministère, en septembre 2020, s’est engagé à :

• relancer la campagne d’inspection ciblée (IC) (qui a été retardée par la pandémie de COVID-19); la phase 1 devait avoir lieu à l’hiver 2020-2021 et la phase 2 au printemps 2021. Celles-ci devaient être suivies de l’analyse des données collectées à l’été 2021 et de l’élaboration d’un rapport final avec des recommandations à l’automne 2021;
• évaluer l’incidence de ces campagnes ciblées, examiner des approches d’inspection ciblées et des mesures promotionnelles supplémentaires en fonction des résultats de cette évaluation et élaborer un rapport final avec des recommandations.

Depuis la dernière mise à jour, TC a examiné si la campagne d’IC devait être relancée à l’hiver 2020-2021, mais a recommandé de la retarder jusqu’à l’hiver 2021-2022 lorsqu’il est prévu que l’observation sur place des pratiques de dégivrage et d’antigivrage pourra reprendre en toute sécurité. La campagne d’IC est en voie de reprendre à l’hiver 2021-2022 et sera composée de deux phases, la seconde se poursuivant pendant l’été et le rapport final devant être remis avant la fin de 2022 :

• Court terme – phase I (hiver 2021-2022) : observer les opérations de dégivrage et d’antigivrage sur place et recueillir les renseignements.
• Moyen terme – phase II (printemps/été 2022) : utiliser les observations sur les opérations de dégivrage et d’antigivrage comme point de départ, examiner les programmes et procédures d’opérations en cas de givrage au sol.
• Long terme – (automne/hiver 2022) : recueillir et analyser les données nationales, rédiger le rapport final avec des recommandations.

La campagne d’éducation et de sensibilisation liée à ce problème recommencera lors de la relance de la campagne d’IC, comme cela est indiqué plus haut. Le rapport final des inspections ciblées visant des opérations effectuées dans des conditions de givrage au sol devrait être prêt pour décembre 2022.

Entre-temps, un article de suivi est prévu dans un prochain numéro de Sécurité aérienne – Nouvelles pour compléter celui qui a déjà été publié et qui se trouve sur le site Web de TC^{Note de bas de page 5}.

Comme le Canadian Aviation Safety Collaboration Forum de 2021 a été annulé, il n’y a eu aucune occasion de tenir une séance en petit groupe sur le sujet. Une autre séance en petit groupe est envisagée pour le forum de 2022.

Dans sa réponse, Transports Canada (TC) a indiqué qu’il est d’accord avec la recommandation A18-03.

À cause de la pandémie de COVID-19, TC a retardé le relancement prévu de sa campagne d’inspection ciblée (IC) en deux phases, ce qui a aussi retardé la reprise de sa campagne d’éducation et de sensibilisation liée au dégivrage. Selon des renseignements mis à jour reçus de TC en janvier 2022, la phase I de la campagne d’IC devrait se terminer d’ici le 31 mars 2022. La date d’achèvement visée de la phase II est juin 2022, et les directions régionales de l’analyse, des événements, de la planification et de la production de rapports de TC procéderont à un contrôle de la qualité et assureront le suivi des inspections effectuées. TC évaluera l’incidence de cette campagne d’IC, examinera des approches d’IC et des mesures promotionnelles supplémentaires en fonction des résultats de cette évaluation, et rédigera un rapport final avec des recommandations. Le rapport final des inspections ciblées visant des opérations effectuées dans des conditions de givrage au sol devrait être disponible en décembre 2022.

Le Bureau se réjouit de la relance de la campagne d’IC de TC cet hiver, ainsi que de la reprise des autres initiatives connexes en 2022. La pandémie de COVID-19 a présenté des défis à TC et a retardé un grand nombre des mesures planifiées qui visaient à améliorer la conformité au paragraphe 602.11(2) du Règlement de l’aviation canadien (RAC).

Une fois mises en œuvre, ces mesures pourraient réduire considérablement le risque lié à la lacune de sécurité soulevée dans la recommandation A18-03 en sensibilisant les personnes et en augmentant le respect du règlement, réduisant de ce fait la probabilité que des aéronefs décollent malgré des surfaces critiques contaminées. Toutefois, tant que ces mesures ne seront pas prises, les risques liés à la lacune de sécurité soulevée dans la recommandation A18-03 demeureront.

Par conséquent, le Bureau estime que la réponse à la recommandation A18-03 dénote une intention satisfaisante.